Retouren

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Ware nicht zufrieden sein, können Sie ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir nur unbeschädigte Ware mit allen originalen Etiketten zurücknehmen können. Wenn Sie einen falschen Artikel empfangen haben oder ein Artikel fehlt, können Sie uns gerne direkt anrufen (Tel.: 0228 / 629 58 07).

Für die Rücksendung der Ware haben Sie zwei Möglichkeiten:

  1. Ware per Post als versicherte Sendung an folgende Adressen schicken:
    Kann-Heyne / Nachhaltigkeit mit Stil
    Stockenstraße 6
    53113 Bonn
     

  2. ​Ware in unserem Ladenlokal in der Bonner Innenstadt innerhalb der Öffnungszeiten abgeben. Sie erreichen uns derzeit während der folgenden Öffnungszeiten.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Versender.

Wenn Sie von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, erstatten wir Ihnen den Betrag der betroffenen Artikel unverzüglich und innerhalb von spätestens 14 Tagen nach Erhalt ihrer Mitteilung, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sofern nicht anderweitig ausdrücklich von Ihnen angegeben, verwenden wir für die Rückerstattung die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf der Artikel verwendet haben. 

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